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Programmes et services

Programme de support alimentaire

Si vous recevez des prestations d’Ontario au travail, vous devez faire tous les efforts raisonnables nécessaires pour obtenir une pension alimentaire pour enfants ou conjoint et fournir toute information sur l’autre parent. Le rôle de l’agente du programme financier à la famille est de vous aider à :

  • localiser le parent absent
  • identifier le père biologique (test de paternité)
  • négocier une entente hors Cour
  • enregistrer l’ordonnance ou l’entente alimentaire au Bureau des obligations alimentaires de l'Ontario (BOF)
  • obtenir une ordonnance alimentaire et (ou) de garde
  • augmenter votre montant actuel de support
  • recommander une dispense
  • vous référer à d’autres agences,
  • mais ne peux donner d’avis légal

Programme de révision de l’admissibilité

Le programme de révision de l’admissibilité enquête sur les fraudes et les fausses représentations concernant le programme Ontario au travail. Si les preuves sont suffisantes pour soupçonner une fraude ou une infraction aux termes de la Loi sur l’aide sociale, le cas pourrait être confié à la police pour fins d’enquête.

Le public est invité à dénoncer toute activité frauduleuse à la ligne provinciale « Ligne de renseignements sur la fraude dans le système d’aide sociale » en composant le 1-800-394-7867 ou au bureau local en composant le 1-800-667-9825 ou le 613-675-4642, poste 6116.


Model de vérification de l'admissibilité

Des revues régulières de dossiers (habituellement tous les 24 mois ou moins) sont effectuées pour tous les participants qui reçoivent des prestations du programme Ontario au travail. Vous serez avisé par téléphone et par écrit de votre rendez-vous et pourrez prendre connaissance des documents à apporter. Lors de cette rencontre, votre gestionnaire de cas vérifiera à ce que l’information à votre dossier est à jour et que vous recevez le bon montant d’aide sociale. Ces rencontres sont obligatoires pour recevoir des prestations et si vous n’assistez pas à votre rendez-vous, vos prestations pourraient être suspendues.